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5 conseils afin d'augmenter la capacité de votre accueil téléphonique

Supprimez les renvois sur non réponse ou occupation vers le standard, Supprimez les postes multi-lignes si vos agents ne savent pas mettre leur correspondant en attente, Activez vos messageries vocales et mettez en place une messagerie vocale unifiée avec les mails, Affichez en sortie les[...]

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